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Le Marché évolue, adoptez le modèle MSP

Le marché des intégrateurs évolue, délaissant le modèle « break & fix » au profit du modèle MSP. Ce nouveau modèle, fondé sur des revenus récurrents, s’impose pour rester compétitif et pérenne.

Selon le rapport Canalys, le marché des services managés atteindra 595 milliards de dollars en 2025, avec +13 % de croissance.

Cette transition est stratégique, mais de nombreux intégrateurs manquent d’outils et d’accompagnement adaptés. Face à une concurrence accrue, la rapidité de transformation devient un levier de succès essentiel.

Pourquoi choisir Hermitage Solutions ?

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Transformez votre entreprise avec notre accompagnement MSP

Nous proposons une approche personnalisée et opérationnelle pour passer à un modèle de revenus récurrents en toute sérénité. De plus, nos consultants possèdent une double compétence technique et commerciale, garantissant une approche pragmatique et adaptée à vos besoins.

Nos pôles d'accompagnement

Élaborez une offre de services compétitive et adaptée aux besoins de vos clients.

  • Choix du modèle (Device/User Hybride/Engagement, etc.)
  • Définition des plans, limites et inclusions, minimum à l’entrée…
  • Calcul des coûts et suivi de la rentabilité
  • Lancement marketing et positionnement concurrentiel
  • Adaptation des offres aux besoins spécifiques du marché

Pilotez efficacement votre activité grâce à des indicateurs clés de performance.

  • Mise en place d’indicateurs clés et KPIs pertinents par pôle de services
  • Suivi et optimisation de la performance en temps réel
  • Tableaux de bord et reporting automatisés

Optimisez votre structure interne pour une efficacité opérationnelle maximale.

  • Structuration des équipes et définition des rôles
  • Documentation et suivi des processus internes, intégration des outils PSA et RMM
  • Formation et accompagnement des collaborateurs
  • Mise en place d’un processus efficace d’onboarding et d’offboarding

Boostez votre visibilité et attirez de nouveaux clients grâce à des campagnes marketing ciblées.

  • Mise en place de campagnes marketing efficaces
  • Développement de votre base de données de contacts
  • Définition et mise en œuvre d’actions marketing: emailings, webinaires, réseaux sociaux, etc.

Une approche en trois étapes

Découverte de l’environnement : une journée à vos côtés pour faire l’état de vos besoins et dresser un état global de votre organisation, vos processus et outils actuels.

La remise d’un rapport de maturité pour situer votre entreprise dans sa transition MSP appuyé sur des pratiques et méthodologies éprouvées, identifier les axes d’amélioration et définir un plan d’action.

Une mise en place stratégique et opérationnelle avec des recommandations pour optimiser votre organisation et garantir un passage fluide vers un modèle performant.