L’IT autonome,
propulsée par l’IA
Atera est une plateforme RMM et PSA boostée par l’IA qui centralise la gestion et la sécurisation des parcs informatiques de vos clients.
- Plateforme tout-en-1 : RMM et PSA au même endroit.
- Propulsée par l'IA : Gestion autonome d'incidents.
- Centralisation : Une seule interface de pilotage.
- Sécurisée : Protection globale des parcs.
L’IT autonome, propulsée par l’IA
Atera est une plateforme RMM/PSA boostée par l’IA pour centraliser la gestion et la sécurité des parcs informatiques.
Les 5 fonctionnalités clés d'Atera
1
Surveillance et
gestion à distance (RMM)
Surveillez et gérez un nombre illimité d’appareils à un coût fixe, partout et à tout moment.
2
Helpdesk
et gestion des tickets
Fournissez une assistance rapide et fiable grâce à la puissance de l’IA.
3
Agent IA
Autonome (Robin)
Robin diagnostique la demande, exécute les actions correctives validées et clôture le ticket de manière 100 % autonome.
4
Network
Discovery
Network Discovery fournit des analyses de sécurité complètes du réseau en temps réel.
5
Gestion
des patchs
Automatisez les correctifs logiciels pour Windows, Mac et Linux sur les appareils de vos utilisateurs finaux.
Pourquoi commercialiser Atera ?
Sécurité globale unifiée
- Supervision intégrée : gestion des alertes et correctifs sur une seule console.
- Sécurité proactive : déploiement automatisé des patchs critiques en un clic.
- Distingué par Gartner : nommé "Visionnaire" au Magic Quadrant 2026.
Pilotage intelligent IT
- IA copilote de Microsoft : génération automatique de scripts et résolutions.
- Gestion multi-tenant : pilotage centralisé de tous vos clients.
- Automatisation maximale : exécution d'opérations de maintenance sans action humaine.
Rentabilité et croissance
- Coût par technicien : un tarif fixe mensuel, appareils illimités.
- Productivité démultipliée : l'IA traite les incidents simples en autonomie.
- Marges boostées : croissance du parc client sans embauche requise.
Pourquoi choisir
de commercialiser
Zylio ?
Marché Large & Différenciation IA
- Cible immense : Toutes entreprises > 2M€ d’achats (Industrie, Santé, Retail).
- Technologie de rupture : Solution innovante basée sur l’IA générative.
- Crédibilité maximale : Références AXA, Barrière, Clariane
Cycle de Vente Ultra-Court
- ROI immédiat : démontrable dès les premières semaines.
- POC express : validation technique en 2 à 4 semaines.
- Arguments financiers tangibles et mesurables.
Accompagnement Commercial 360°
- Kit complet : Pitch, démos et cas clients clé en main.
- Expertise partagée : Co-selling sur vos deals stratégiques.
- Formation : Montée en compétence technique et commerciale.
Cas clients
Problématique
Gestion informatique interne ralentie par des processus manuels dépendants d'e-mails et de feuilles de calcul, entraînant des interruptions opérationnelles et des retards de traitement.
Solution
Centralisation du helpdesk et automatisation de la gestion des tickets grâce à la plateforme unifiée et l'IA Copilot d'Atera.
Résultats
Réduction de 35 % du volume de tickets d'assistance grâce à l'autonomie de l'IA et amélioration significative du temps de réponse aux utilisateurs.
Problématique
Impossibilité d'absorber la croissance du portefeuille de clients en raison d'outils RMM/PSA fragmentés et de coûts de licences par appareil qui explosent.
Solution
Migration vers la plateforme d'Atera et son modèle de tarification fixe et illimité par technicien.
Résultats
Croissance de 200 % du parc informatique géré en 2 ans et réduction immédiate de 50 % des coûts opérationnels logiciels.
Problématique
Surcharge de l'équipe de support technique MSP face à un volume quotidien de 80 tickets ouverts pour plus de 2 300 terminaux.
Solution
Déploiement d'Atera et de ses outils d'aide à la résolution propulsés par l'Intelligence Artificielle.
Résultats
Accélération de 50 % du temps de traitement et réduction immédiate du volume de tickets quotidiens à seulement 35-40.
Cas clients
Problématique
Gestion informatique interne ralentie par des processus manuels dépendants d'e-mails et de feuilles de calcul, entraînant des interruptions opérationnelles et des retards de traitement.
Solution
Centralisation du helpdesk et automatisation de la gestion des tickets grâce à la plateforme unifiée et l'IA Copilot d'Atera.
Résultats
Réduction de 35 % du volume de tickets d'assistance grâce à l'autonomie de l'IA et amélioration significative du temps de réponse aux utilisateurs.
Problématique
Impossibilité d'absorber la croissance du portefeuille de clients en raison d'outils RMM/PSA fragmentés et de coûts de licences par appareil qui explosent.
Solution
Migration vers la plateforme d'Atera et son modèle de tarification fixe et illimité par technicien.
Résultats
Croissance de 200 % du parc informatique géré en 2 ans et réduction immédiate de 50 % des coûts opérationnels logiciels.
Problématique
Surcharge de l'équipe de support technique MSP face à un volume quotidien de 80 tickets ouverts pour plus de 2 300 terminaux.
Solution
Déploiement d'Atera et de ses outils d'aide à la résolution propulsés par l'Intelligence Artificielle.
Résultats
Accélération de 50 % du temps de traitement et réduction immédiate du volume de tickets quotidiens à seulement 35-40.
Les avantages de la solution pour les MSP
Plateforme tout-en-un
Centralisation native du RMM et du PSA au sein d’une interface unique. Elle offre une visibilité totale sur vos parcs informatiques et fluidifie la gestion des tickets ainsi que le suivi des actifs sans multiplier les outils.
Gestion propulsée
par l'IA
Intégration d’un copilote et d’un agent autonome capables de résoudre automatiquement près de 40 % des tickets routiniers. Votre équipe gagne un temps précieux en automatisant la maintenance directement sur les terminaux.
Facturation par technicien
Modèle unique de tarification fixe par technicien, quel que soit le nombre d’appareils ou d’agents supervisés. Cela garantit des coûts parfaitement prévisibles et une rentabilité maximale lors de la croissance de votre parc.
Les avantages
d'Atera pour les MSP
Atera en chiffres
Atera en chiffres
FAQ
Vous avez des questions ?
Trouvez la réponse ici.
Qu'est-ce qu'Atera et comment la plateforme unifiée simplifie-t-elle la gestion IT ?
Atera est une solution cloud tout-en-un qui fusionne la surveillance et la gestion à distance (RMM) avec un outil de helpdesk et de gestion d’activité (PSA). Elle permet aux professionnels de l’IT et aux MSP de piloter l’intégralité de leur parc informatique, de déployer des correctifs et de résoudre les tickets depuis un tableau de bord unique.
Quel est le modèle de tarification d'Atera et inclut-il des limites d'appareils ?
Contrairement aux solutions traditionnelles facturées au nombre d’ordinateurs ou de serveurs surveillés, Atera propose un modèle de prix fixe par technicien pour un nombre d’appareils illimité. Vous pouvez ainsi développer votre entreprise ou votre parc sans voir vos coûts logiciels augmenter.
Quelles sont les capacités de l'IA (AI Copilot) intégrée à la solution ?
L’IA d’Atera (AI Copilot) épaule les techniciens au quotidien en automatisant la création et la modification de scripts PowerShell, en résumant instantanément les tickets complexes ou les rapports d’activité, et en fournissant des suggestions de résolution en temps réel pour diviser le temps de traitement des incidents.
Comment Atera assure la sécurité et la conformité des données gérées ?
Solution entièrement hébergée sur le cloud, Atera applique des protocoles de sécurité rigoureux, incluant le chiffrement de bout en bout des sessions distantes, l’authentification moderne sans mot de passe via les clés de sécurité (Passkeys), ainsi qu’une conformité totale avec les standards de protection des données (RGPD, SOC 2).
Choisissez Atera
pilotez l’ensemble de votre parc informatique grâce à l’IA !
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