Pictogramme officiel de l'offre IA générative pour le Channel IT d'Hermitage Solutions.
Pictogramme illustrant le hub de services managés pour les MSP d'Hermitage Solutions.

L'IA agentique de l'entreprise, enfin sous contrôle

SmartAGT est une solution souveraine de gouvernance et de sécurité pour l’IA en entreprise. Elle permet de piloter et sécuriser l’ensemble de l’écosystème IA directement sur l’infrastructure du client
  • Souveraineté : On-premise & conforme RGPD / AI Act.
  • Sécurité : Filtrage en temps réel et blocage des dérives.
  • Gouvernance : Contrôle des accès et budgets.
  • Traçabilité : Auditabilité et étanchéité des données

Présentation

Démonstration

Fiche produit
Démonstration
Pictogramme illustrant le hub de services managés pour les MSP d'Hermitage Solutions.
Pictogramme officiel de l'offre IA générative pour le Channel IT d'Hermitage Solutions.

L'IA agentique de l'entreprise, enfin sous contrôle

Fiche produit
Démonstration
SmartAGT est une solution souveraine de gouvernance et de sécurité pour l’IA en entreprise. Elle permet de piloter et sécuriser l’ensemble de l’écosystème IA directement sur l’infrastructure du client

Présentation

Démonstration

Les 5 fonctionnalités clés de SmartAGT

1

Souveraineté & Hébergement

Déploiement on-premise ou en cloud privé. La plateforme et les données restent chez le client, garantissant une parfaite étanchéité et la conformité RGPD / EU AI Act.

2

Agnosticité LLM & Multi-Models

Liberté totale de choisir et changer de modèle LLM à tout moment (modèles locaux ou SaaS) via un modèle BYOK (Bring Your Own Key) sans surcoût.

3

Studio no-code & Agents métier

Création et composition d’agents métier sur-mesure en quelques clics sans coder, avec des modèles pré-configurés prêts à l’emploi (Finance, Banque, IT).

4

Gouvernance, FinOps & Anonymisation

Gestion fine des droits d’accès (RBAC/PBAC), plafonnement automatique des budgets/quotas en euros et masquage/anonymisation des données sensibles avant l’inférence.

5

Sécurité & protection des flux LLM

Centralisation et application automatique des règles de sécurité globales de l’entreprise directement au niveau des flux LLM.
Obtenir une démo

Les 5 fonctionnalités clés de SmartAGT

1

Souveraineté & Hébergement

Déploiement on-premise ou en cloud privé. La plateforme et les données restent chez le client, garantissant une parfaite étanchéité et la conformité RGPD / EU AI Act.

2

Agnosticité LLM & Multi-Models

Liberté totale de choisir et changer de modèle LLM à tout moment (modèles locaux ou SaaS) via un modèle BYOK (Bring Your Own Key) sans surcoût.

3

Studio no-code & Agents métier

Création et composition d’agents métier sur-mesure en quelques clics sans coder, avec des modèles pré-configurés prêts à l’emploi (Finance, Banque, IT).

4

Gouvernance, FinOps & Anonymisation

Gestion fine des droits d’accès (RBAC/PBAC), plafonnement automatique des budgets/quotas en euros et masquage/anonymisation des données sensibles avant l’inférence.

5

Sécurité & protection des flux LLM

Centralisation et application automatique des règles de sécurité globales de l’entreprise directement au niveau des flux LLM.
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Pourquoi commercialiser SmartAGT ?

Gouvernance et contrôle des agents IA
  • Gestion des accès : rôles et règles de sécurité.
  • Maîtrise budgétaire : plafonds et quotas d'usage.
  • Observabilité 360° : suivi des coûts et métriques.
  • ROI immédiat : gain dès les premières semaines.
  • POC express : validation technique en 2 à 4 semaines.
  • Impacts financiers : résultats mesurables.
  • Kit complet : pitch, démos et cas clients clé en main.
  • Expertise partagée : co-selling sur les deals clés.
  • Formation : montée en compétence complète.

Pourquoi commercialiser SmartAGT ?

Gouvernance et contrôle des agents IA
  • Gestion des accès : rôles et règles de sécurité.
  • Maîtrise budgétaire : plafonds et quotas d'usage.
  • Observabilité 360° : suivi des coûts et métriques.
  • ROI immédiat : gain dès les premières semaines.
  • POC express : validation technique en 2 à 4 semaines.
  • Impacts financiers : résultats mesurables.
  • Kit complet : pitch, démos et cas clients clé en main.
  • Expertise partagée : co-selling sur les deals clés.
  • Formation : montée en compétence complète.

Pourquoi commercialiser SmartAGT ?

Gouvernance et contrôle des agents IA
  • Gestion des accès : rôles et règles de sécurité.
  • Maîtrise budgétaire : plafonds et quotas d'usage.
  • Observabilité 360° : suivi des coûts et métriques.
  • ROI immédiat : gain dès les premières semaines.
  • POC express : validation technique en 2 à 4 semaines.
  • Impacts financiers : résultats mesurables.
  • Kit complet : pitch, démos et cas clients clé en main.
  • Expertise partagée : co-selling sur les deals clés.
  • Formation : montée en compétence complète.

Cas d'usage

  • Problématique

    Les équipes RH et juridiques traitent quotidiennement des centaines de questions. Les délais de réponse atteignent 24h à 48h et mobilisent des experts sur des tâches répétitives.

  • Solution

    Déploiement d'un agent SmartAGT indexé sur la convention collective, le règlement intérieur et les contrats types, citant la source de chaque document et escalade aux experts.

  • Résultats

    Les collaborateurs bénéficient de réponses instantanées et d'un traitement 24/7. Les équipes RH et juridiques se reconcentrent ainsi pleinement sur les dossiers.

  • Problématique

    L'équipe informatique consacre jusqu'à 60 % de son temps à traiter des tickets N1 répétitifs. Les ingénieurs N2/N3 sont mobilisés au détriment de projets critiques.

  • Solution

    Mise en place d'un agent Helpdesk connecté à la base de connaissances IT et à l'outil ITSM (GLPI) pour l'ouverture, la mise à jour et la clôture des tickets.

  • Résultats

    Réduction du délai de résolution des incidents courants (MTTR), réduction du volume de tickets traités manuellement et libération du temps ingénieur.

  • Problématique

    Le départ à la retraite d'experts métiers seniors entraîne la perte de 20 ans de savoir-faire tacite (diagnostics machines, procédures non documentées, résolution de cas complexes empiriques) impossible à transmettre à temps.

  • Solution

    Capture et indexation du savoir technique auprès de l'expert via SmartAGT, permettant la création d'un agent spécialisé accessible sur le terrain.

  • Résultats

    Préservation du capital intellectuel de l'entreprise, accélération de l'onboarding des arrivants et traçabilité systématique des réponses.

Cas d'usage

  • Problématique

    Les équipes RH et juridiques traitent quotidiennement des centaines de questions. Les délais de réponse atteignent 24h à 48h et mobilisent des experts sur des tâches répétitives.

  • Solution

    Déploiement d'un agent SmartAGT indexé sur la convention collective, le règlement intérieur et les contrats types, citant la source de chaque document et escalade aux experts.

  • Résultats

    Les collaborateurs bénéficient de réponses instantanées et d'un traitement 24/7. Les équipes RH et juridiques se reconcentrent ainsi pleinement sur les dossiers.

  • Problématique

    L'équipe informatique consacre jusqu'à 60 % de son temps à traiter des tickets N1 répétitifs. Les ingénieurs N2/N3 sont mobilisés au détriment de projets critiques.

  • Solution

    Mise en place d'un agent Helpdesk connecté à la base de connaissances IT et à l'outil ITSM (GLPI) pour l'ouverture, la mise à jour et la clôture des tickets.

  • Résultats

    Réduction du délai de résolution des incidents courants (MTTR), réduction du volume de tickets traités manuellement et libération du temps ingénieur.

  • Problématique

    Le départ à la retraite d'experts métiers seniors entraîne la perte de 20 ans de savoir-faire tacite (diagnostics machines, procédures non documentées, résolution de cas complexes empiriques) impossible à transmettre à temps.

  • Solution

    Capture et indexation du savoir technique auprès de l'expert via SmartAGT, permettant la création d'un agent spécialisé accessible sur le terrain.

  • Résultats

    Préservation du capital intellectuel de l'entreprise, accélération de l'onboarding des arrivants et traçabilité systématique des réponses.

Les avantages de la solution pour les MSP

Sécurité et souveraineté

Déploiement souverain (on-premise ou cloud privé) garantissant le confinement des données et de l’historique. La plateforme intègre une anonymisation des informations sensibles et offre une traçabilité inviolable par chaîne SHA-256.

Gouvernance et contrôle

Centralisez le pilotage des agents IA de l’ensemble de vos clients avec des accès sécurisés (RBAC/PBAC) et des catalogues de modèles validés, facilitant votre gestion au quotidien.

Maîtrise et optimisation des coûts

Élimination de la dépendance à un fournisseur unique et des marges cachées. SmartAGT permet de fixer des plafonds de consommation en euros par utilisateur ou par équipe, et garantit un suivi du coût réel.

Les avantages de la solution pour les MSP

Sécurité et souveraineté

Déploiement souverain (on-premise ou cloud privé) garantissant le confinement des données et de l’historique. La plateforme intègre une anonymisation des informations sensibles et offre une traçabilité inviolable par chaîne SHA-256.

Gouvernance et contrôle

Centralisez le pilotage des agents IA de l’ensemble de vos clients avec des accès sécurisés (RBAC/PBAC) et des catalogues de modèles validés, facilitant votre gestion au quotidien.

Maîtrise et optimisation des coûts

Élimination de la dépendance à un fournisseur unique et des marges cachées. SmartAGT permet de fixer des plafonds de consommation en euros par utilisateur ou par équipe, et garantit un suivi du coût réel.

SmartAGT en chiffres

d'observabilité et contrôle
0 °
des données souveraines
0 %
de maîtrise du coût réel
0 %

SmartAGT en chiffres

d'observabilité et contrôle
0 °
des données souveraines
0 %
de maîtrise du coût réel
0 %

FAQ

Vous avez des questions ?
Trouvez la réponse ici.

Comment SmartAGT garantit la souveraineté et la sécurité des données ?
SmartAGT se déploie à 100 % dans son environnement (on-premise ou cloud privé). L’applicatif, l’historique et les conversations restent confinés dans l’infrastructure, avec une anonymisation native des données sensibles avant toute interaction.
SmartAGT propose des quotas en euros par utilisateur, par groupe ou pour tous, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, avec alertes et blocage dur au plafond. Le coût est ventilé par agent, par modèle et par fournisseur, en euros réels.
SmartAGT fonctionne selon un modèle totalement agnostique et transparent (BYOK – bring your own key). Vous maîtrisez vos marges d’intégration en facturant directement vos services de déploiement, sans surcouche ni markup imposable sur le coût des tokens LLM.
Le déploiement est ultra-rapide grâce à un studio no-code et une passerelle agnostique compatible avec plus de 100 connecteurs et APIs (GLPI, Google Drive, CRM, ERP). Vous pouvez concevoir et livrer des agents métiers sur mesure en quelques jours sans développement complexe.

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