Pictogramme illustrant le hub de services managés pour les MSP d'Hermitage Solutions.

Supervision et gestion à distance centralisées

Datto RMM est une solution cloud sécurisée qui permet aux MSP de surveiller, gérer et automatiser proactivement l’ensemble de leur parc informatique depuis un tableau de bord unique.
  • Supervision proactive en temps réel
  • Automatisation et patch management
  • Prise en main à distance sécurisée
  • Intégration fluide avec Autotask PSA

Présentation

Démonstration

Fiche produit
Demo
Pictogramme illustrant le hub de services managés pour les MSP d'Hermitage Solutions.

Supervision et gestion à distance centralisées

Fiche produit
Demo
Datto RMM est une solution cloud sécurisée qui permet aux MSP de surveiller, gérer et automatiser proactivement l’ensemble de leur parc informatique depuis un tableau de bord unique.

Présentation

Démonstration

Les 5 fonctionnalités clés de Datto RMM

1

Supervision et alertes en temps réel

Surveillance continue des serveurs, postes de travail et équipements réseau pour identifier les anomalies et les vulnérabilités avant qu’elles ne perturbent vos clients.

2

Gestion automatisée des patchs

Planification et déploiement automatisés des mises à jour Windows, macOS et logiciels tiers pour maintenir un niveau de sécurité optimal sur l’ensemble du parc.

3

Prise en main
à distance

Accès à distance sécurisé et performant via Datto RMM Remote Control (HTML5) pour intervenir en toute transparence sur les postes sans déranger l’utilisateur final.

4

Découverte réseau et inventaire automatisé

Cartographie automatique et continue des actifs connectés au réseau (Network Discovery) pour maintenir un inventaire matériel et logiciel précis sans saisie manuelle.

5

Scripting puissant

Bibliothèque de scripts prédéfinis et personnalisables pour exécuter des tâches de maintenance complexes à grande échelle et réduire le temps d’administration technique.
Obtenir une démo

Les 5 fonctionnalités clés de Datto RMM

1

Supervision et alertes en temps réel

Surveillance continue des serveurs, postes de travail et équipements réseau pour identifier les anomalies et les vulnérabilités avant qu’elles ne perturbent vos clients.

2

Gestion automatisée des patchs

Planification et déploiement automatisés des mises à jour Windows, macOS et logiciels tiers pour maintenir un niveau de sécurité optimal sur l’ensemble du parc.

3

Prise en main
à distance

Accès à distance sécurisé et performant via Datto RMM Remote Control (HTML5) pour intervenir en toute transparence sur les postes sans déranger l’utilisateur final.

4

Découverte réseau et inventaire automatisé

Cartographie automatique et continue des actifs connectés au réseau (Network Discovery) pour maintenir un inventaire matériel et logiciel précis sans saisie manuelle.

5

Scripting puissant

Bibliothèque de scripts prédéfinis et personnalisables pour exécuter des tâches de maintenance complexes à grande échelle et réduire le temps d’administration technique.
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Pourquoi commercialiser Datto ?

Opportunité de marché & différenciation IT
  • Cible large : Tous les MSP, SSII et prestataires IT gérant des parcs informatiques de PME et ETI.
  • Technologie de rupture : Solution RMM cloud native ultra-sécurisée avec automatisation avancée, patching multi-plateformes et accès distant rapide HTML5.
  • Crédibilité maximale : Plus de 20 000 MSP partenaires à l'échelle mondiale.
  • Revenus récurrents prévisibles (MRR) : Modèle de facturation à l'équipement (endpoint) flexible et évolutif pour maximiser vos marges.
  • Marge opérationnelle accrue : Réduction drastique des coûts d'intervention grâce à la résolution proactive des incidents et à l'automatisation.
  • Forte valeur ajoutée : Intégration transparente avec Autotask PSA pour éviter les problèmes de facturation sur vos prestations.
  • Outils de vente et marketing : Accès au portail partenaire Datto (contenus de vente, livres blancs, fiches produits personnalisables).
  • Onboarding et formation : Programmes de certification et transfert de compétences pour accélérer la montée en puissance de vos équipes techniques et commerciales.
  • Déploiement et intégration guidés : Prise en main facilitée grâce à des guides de migration pas-à-pas et des modèles de configuration prêts à l'emploi.

Pourquoi commercialiser Datto ?

Opportunité de marché & différenciation IT
  • Cible large : Tous les MSP, SSII et prestataires IT gérant des parcs informatiques de PME et ETI.
  • Technologie de rupture : Solution RMM cloud native ultra-sécurisée avec automatisation avancée, patching multi-plateformes et accès distant rapide HTML5.
  • Crédibilité maximale : Plus de 20 000 MSP partenaires à l'échelle mondiale.
  • Revenus récurrents prévisibles (MRR) : Modèle de facturation à l'équipement (endpoint) flexible et évolutif pour maximiser vos marges.
  • Marge opérationnelle accrue : Réduction drastique des coûts d'intervention grâce à la résolution proactive des incidents et à l'automatisation.
  • Forte valeur ajoutée : Intégration transparente avec Autotask PSA pour éviter les problèmes de facturation sur vos prestations.
  • Outils de vente et marketing : Accès au portail partenaire Datto (contenus de vente, livres blancs, fiches produits personnalisables).
  • Onboarding et formation : Programmes de certification et transfert de compétences pour accélérer la montée en puissance de vos équipes techniques et commerciales.
  • Déploiement et intégration guidés : Prise en main facilitée grâce à des guides de migration pas-à-pas et des modèles de configuration prêts à l'emploi.

Cas clients

  • Problématique

    Les équipes passaient un temps considérable sur des tâches manuelles répétitives de maintenance et de correction de bugs.

  • Solution

    Déploiement de Datto RMM combiné à Autotask PSA pour automatiser la gestion des correctifs (patch management), la supervision proactive et le suivi centralisé des tickets.

  • Résultats

    Inspired IT a sécurisé et supervisé 1 200 endpoints en toute fluidité, économisant ainsi 189 heures de travail via l'automatisation de la maintenance et générant +33 % de croissance de chiffre d'affaires sans embauche supplémentaire.

  • Problématique

    Face à une expansion rapide, la gestion manuelle et décentralisée du parc informatique des clients créait des goulots d'étranglement (bottleneck) et empêchait de maintenir un niveau de service homogène.

  • Solution

    Centralisation de la gestion du parc sur Datto RMM pour déployer des scripts automatisés, exécuter des audits réseau instantanés et anticiper les pannes avant impact.

  • Résultats

    Smart Computing Solutions a pu faire croître son parc géré de +50 % (de 1 600 à 2 400 postes) tout en optimisant ses coûts d'exploitation et en maintenant une qualité de service.

  • Problématique

    Garantir une continuité d'activité sans faille et une protection totale contre les pannes et cyberattaques pour des clients migrés sur des architectures cloud et hybrides.

  • Solution

    Mise en place de la suite Datto RMM couplée aux solutions de continuité BCDR Datto pour surveiller en continu l'état des systèmes et automatiser les sauvegardes/restaurations.

  • Résultats

    En éliminant les temps d'arrêt lors des incidents d'infrastructure et en rétablissant les accès serveurs en quelques minutes, Tecbound Technology a renforcé la confiance de ses clients.

Pourquoi commercialiser Datto ?

Opportunité de marché & différenciation IT
  • Cible large : Tous les MSP, SSII et prestataires IT gérant des parcs informatiques de PME et ETI.
  • Technologie de rupture : Solution RMM cloud native ultra-sécurisée avec automatisation avancée, patching multi-plateformes et accès distant rapide HTML5.
  • Crédibilité maximale : Plus de 20 000 MSP partenaires à l'échelle mondiale.
  • Revenus récurrents prévisibles (MRR) : Modèle de facturation à l'équipement (endpoint) flexible et évolutif pour maximiser vos marges.
  • Marge opérationnelle accrue : Réduction drastique des coûts d'intervention grâce à la résolution proactive des incidents et à l'automatisation.
  • Forte valeur ajoutée : Intégration transparente avec Autotask PSA pour éviter les problèmes de facturation sur vos prestations.
  • Outils de vente et marketing : Accès au portail partenaire Datto (contenus de vente, livres blancs, fiches produits personnalisables).
  • Onboarding et formation : Programmes de certification et transfert de compétences pour accélérer la montée en puissance de vos équipes techniques et commerciales.
  • Déploiement et intégration guidés : Prise en main facilitée grâce à des guides de migration pas-à-pas et des modèles de configuration prêts à l'emploi.

Cas clients

  • Problématique

    Les équipes passaient un temps considérable sur des tâches manuelles répétitives de maintenance et de correction de bugs.

  • Solution

    Déploiement de Datto RMM combiné à Autotask PSA pour automatiser la gestion des correctifs (patch management), la supervision proactive et le suivi centralisé des tickets.

  • Résultats

    Inspired IT a sécurisé et supervisé 1 200 endpoints en toute fluidité, économisant ainsi 189 heures de travail via l'automatisation de la maintenance et générant +33 % de croissance de chiffre d'affaires sans embauche supplémentaire.

  • Problématique

    Face à une expansion rapide, la gestion manuelle et décentralisée du parc informatique des clients créait des goulots d'étranglement (bottleneck) et empêchait de maintenir un niveau de service homogène.

  • Solution

    Centralisation de la gestion du parc sur Datto RMM pour déployer des scripts automatisés, exécuter des audits réseau instantanés et anticiper les pannes avant impact.

  • Résultats

    Smart Computing Solutions a pu faire croître son parc géré de +50 % (de 1 600 à 2 400 postes) tout en optimisant ses coûts d'exploitation et en maintenant une qualité de service.

  • Problématique

    Garantir une continuité d'activité sans faille et une protection totale contre les pannes et cyberattaques pour des clients migrés sur des architectures cloud et hybrides.

  • Solution

    Mise en place de la suite Datto RMM couplée aux solutions de continuité BCDR Datto pour surveiller en continu l'état des systèmes et automatiser les sauvegardes/restaurations.

  • Résultats

    En éliminant les temps d'arrêt lors des incidents d'infrastructure et en rétablissant les accès serveurs en quelques minutes, Tecbound Technology a renforcé la confiance de ses clients.

Les avantages de Datto RMM

Console Multi-tenant

Pilotage centralisé de l’ensemble de vos clients via une interface cloud unique. Elle offre une visibilité totale sur l’état des parcs informatiques, simplifie la gestion des accès et optimise la facturation.

Modèle 100 % indirect (Channel First)

Datto RMM commercialise ses solutions exclusivement via son réseau de partenaires MSP et revendeurs. Vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure.

Automatisation native

Optimisation du temps technique grâce à l’exécution automatisée des tâches de maintenance, au déploiement fluide des patchs de sécurité et à la résolution proactive des incidents.

Les avantages de Datto RMM

Console Multi-tenant

Pilotage centralisé de l’ensemble de vos clients via une interface cloud unique. Elle offre une visibilité totale sur l’état des parcs informatiques, simplifie la gestion des accès et optimise la facturation.

Modèle 100 % indirect (Channel First)

Datto RMM commercialise ses solutions exclusivement via son réseau de partenaires MSP et revendeurs. Vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure.

Automatisation native

Optimisation du temps technique grâce à l’exécution automatisée des tâches de maintenance, au déploiement fluide des patchs de sécurité et à la résolution proactive des incidents.

Datto RMM en chiffres

de taux de satisfaction
0 %
de disponibilité continue
0 %
de maintenance économisées par an
+ 0 h

Datto RMM en chiffres

de taux de satisfaction
0 %
de disponibilité continue
0 %
de maintenance économisées par an
+ 0 h

FAQ

Vous avez des questions ?
Trouvez la réponse ici.

Qu'est-ce qu'un logiciel de contrôle et de gestion en distanciel (RMM) ?
RMM ou contrôle et gestion en distanciel est un type de logiciel destiné aux professionnels de l’informatique qui permet de surveiller et de gérer à distance et en toute sécurité les appareils. Plusieurs autres termes tels que la gestion informatique en distanciel et la gestion de réseau peuvent également être utilisés pour décrire le RMM.
Datto RMM s’intègre nativement et de manière bidirectionnelle avec Autotask PSA, ainsi qu’avec les principaux PSA du marché. Cette synergie permet d’automatiser la création de tickets dès la détection d’une alerte, de synchroniser l’inventaire des équipements en temps réel et de supprimer les oublis de facturation.
Datto RMM repose sur une architecture cloud ultra-sécurisée garantissant une disponibilité de 99,99 %. La solution intègre l’authentification double facteurs (2FA), le chiffrement de bout en bout des communications, des contrôles d’accès stricts par rôles et bénéficie d’évaluations de sécurité applicative avancées (BSIMM).
La tarification de Datto RMM est basée sur un modèle prévisible à l’équipement géré (per-device). Cela vous permet d’adapter précisément vos coûts à la croissance de votre parc client, sans frais d’infrastructure cachés et avec la liberté d’ajuster vos licences selon vos besoins.

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