Skylight™
Offrez à vos clients une vue de leurs données de performance réseau en temps réel avec Skylight
Vos clients veulent pouvoir être alertés en amont à la moindre dégradation de performance, afin de prendre les mesures adéquates (augmenter la bande passante par exemple) avant que celle-ci n’affecte l’expérience de l’utilisateur final.
En tant que prestataire, vous souhaitez mettre à disposition des clients finaux un portail en ligne accessible à la demande et des tableaux de bord de gestion affichant les principaux indicateurs de performance (KPI) en temps réel ou quasi réel.
Skylight est une plateforme virtualisée d’assurance de la performance, offrant une visibilité de bout en bout de la performance des réseaux, des applications et des services, de la périphérie de l’utilisateur au cœur du réseau et dans le cloud.
Skylight garantit de manière proactive que les réseaux et les applications cloud répondent à des exigences de performance de plus en plus strictes, optimisent la capacité du réseau et répondent aux attentes exigeantes des clients en matière de qualité d’expérience.
Améliorez la fidélisation
Skylight surveille en continu la performance des services et donne accès en temps réel aux indicateurs de performance réseau, favorisant une satisfaction et une fidélisation accrues des clients.
Diminuez les coûts opérationnels
L’analyse des performances de Skylight permet de corréler et d’enrichir les données de Skylight avec les données de réseaux tiers pour identifier rapidement les problèmes et accélérer leur résolution.
Automatisez la remontée des données
Avec ses tableaux dynamiques partagés et ses rapports personnalisables selon les besoins de chaque entreprise cliente, Skylight élimine le besoin de rapports manuels et de systèmes multiples.
Disposez d’une vue complète des performances et dépannage sur toutes les couches du réseau
Skylight offre une visibilité complète des performances de la couche 2 à la couche 7. Si votre client est confronté à un problème, la solution permet de voir et de fournir les informations nécessaires pour le comprendre. Faites rapidement et facilement la différence entre les problèmes de réseau et d’application, et localisez l’origine des problèmes.
